الشروط والأحكام
مقدمة
مرحبًا بكم في Raminkicks. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وجميع القوانين واللوائح المعمول بها، وتقر بأنك مسؤول عن الامتثال لأي قوانين محلية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام هذا الموقع. جميع المواد الموجودة على هذا الموقع محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية ذات الصلة.
1. الطلبات
1.1 العرض والقبول: عند تقديم طلب على موقع Raminkicks، فإنك تقدم عرضًا لشراء العناصر المحددة.
1.2 توفر المنتج: تحتفظ Raminkicks بالحق في رفض الطلب إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون عند استلام الطلب.
1.3 تعديلات الأسعار: قد نقوم بتعديل أسعار المنتجات في أي وقت. إذا تم إدراج سعر المنتج بشكل غير صحيح في وقت طلبك، فإننا نحتفظ بالحق في تصحيحه.
1.4 إلغاء الطلب: إذا لم نتمكن من تسليم المنتج، تحتفظ Raminkicks بالحق في إلغاء الطلب. سيتم إبلاغك، وسيتم رد أي مدفوعات تم إجراؤها خلال 5 أيام عمل.
1.5 حد الطلب: يتم قبول طلب واحد فقط لكل عميل للأحذية الرياضية.
2. الدفع
2.1 طرق الدفع: نقبل طرق الدفع التالية على موقعنا الإلكتروني:
- باي بال
- مثالي
- بنك كونتاكت
- سوفورت
- كلارنا
2.2 تأكيد الطلب: عند تقديم الطلب والدفع بنجاح، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب يحتوي على تفاصيل الطلب والدفع الخاصة بك.
2.3 دعم العملاء: لأي استفسارات تتعلق بطلبك، يرجى الاتصال بنا على info@raminkicks.com. نحن نهدف إلى الرد خلال 24 ساعة.
3. الشحن والتوصيل
3.1 شركات الشحن: نحن نستخدم PostNL و DHL و UPS للشحن. يتم تفصيل أسعار الشحن في صفحة الشحن الخاصة بنا. سيتم توفير رقم تتبع بمجرد شحن طلبك.
3.2 الطلبات الدولية: الرسوم الجمركية وضرائب المبيعات للشحنات خارج الاتحاد الأوروبي (EU) هي مسؤولية العميل وغير قابلة للاسترداد، ما لم يُحدد خلاف ذلك لبعض المنتجات.
4. سياسة الإرجاع والاسترداد
4.1 أهلية الإرجاع: يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من الاستلام لاسترداد الأموال أو التبادل. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، في العبوة الأصلية، وفي حالة قابلة للبيع. يشمل ذلك ملصقات الأسعار، والأربطة الإضافية، وملصقات التعليق، وأكياس الغبار، وغيرها من الملحقات. العناصر التي تظهر عليها علامات الاستخدام، أو التلف، أو التي تفتقر إلى التعبئة/الملحقات لن تكون مؤهلة لاسترداد الأموال.
4.2 عملية الإرجاع: استخدم بوابة الإرجاع الخاصة بنا أو اتصل بنا على info@raminkicks.com خلال 14 يومًا لطلب استرداد أو تبادل.
5. التبادل
5.1 طلبات التبادل: لتبادل منتج، يرجى الاتصال بنا على info@raminkicks.com مع المنتج المطلوب وحجمه. إذا كان التبادل المطلوب غير متوفر، سنقدم خيارات بديلة أو نقوم بمعالجة استرداد كامل. يجب تقديم طلبات التبادل خلال 14 يومًا من استلام طلبك. كل عنصر مؤهل لتبادل لمرة واحدة فقط.
6. استخدام المحتوى
6.1 الملكية الفكرية: جميع المحتويات على موقع Raminkicks، بما في ذلك الشعارات والصور ومقاطع الفيديو، مملوكة لشركة Raminkicks ولا يجوز استخدامها دون إذن منا.
7. معلومات الشركة
7.1 الملكية: الموقع الإلكتروني raminkicks.com واسم النطاق المسجل له مملوك لشركة Raminkicks. الشركة مسجلة في غرفة التجارة الهولندية تحت رقم التسجيل 74705776.