CONDITIONS GÉNÉRALES
Introduction
Bienvenue chez Raminkicks. En accédant à notre site web, vous acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions, toutes les lois et réglementations applicables, et reconnaissez que vous êtes responsable du respect des lois locales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site. Tous les matériaux sur ce site sont protégés par les lois pertinentes sur le droit d'auteur et les marques.
1. Commandes
1.1 Offre et acceptation : Lorsque vous passez une commande sur le site Raminkicks, vous faites une offre d'achat des articles sélectionnés.
1.2 Disponibilité du produit : Raminkicks se réserve le droit de refuser une commande si le produit est en rupture de stock au moment de la réception de la commande.
1.3 Ajustements de prix : Nous pouvons ajuster les prix des produits à tout moment. Si le prix d'un produit a été incorrectement indiqué au moment de votre commande, nous nous réservons le droit de le corriger.
1.4 Annulation de commande : Si nous ne pouvons pas livrer le produit, Raminkicks se réserve le droit d'annuler la commande. Vous serez informé et tout paiement effectué sera remboursé sous 5 jours ouvrables.
1.5 Limite de commande : Une seule commande par client est acceptée pour les sneakers.
2. Paiement
2.1 Méthodes de paiement : Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes sur notre site :
- PayPal
- iDeal
- Bankcontact
- Immédiatement
- Klarna
2.2 Confirmation de commande : Après la soumission réussie de la commande et du paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande et paiement.
2.3 Service client : Pour toute question concernant votre commande, veuillez nous contacter à info@raminkicks.com. Nous visons à répondre sous 24 heures.
3. Expédition et livraison
3.1 Transporteurs : Nous utilisons PostNL, DHL et UPS pour l'expédition. Les tarifs d'expédition sont détaillés sur notre page Expédition. Un numéro de suivi sera fourni une fois votre commande expédiée.
3.2 Commandes internationales : Les droits de douane et taxes de vente pour les envois hors de l'Union européenne (UE) sont à la charge du client et ne sont pas remboursables, sauf indication contraire pour certains produits.
4. Politique de retour et de remboursement
4.1 Éligibilité au retour : Vous pouvez retourner les produits dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement ou un échange. Les produits doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et en état vendable. Cela inclut les étiquettes de prix, lacets supplémentaires, étiquettes suspendues, sacs à poussière et autres accessoires. Les articles présentant des signes d'utilisation, des dommages ou un emballage/accessoires manquants ne seront pas éligibles au remboursement.
4.2 Processus de retour : Utilisez notre portail de retour ou contactez-nous à info@raminkicks.com dans les 14 jours pour demander un remboursement ou un échange.
5. Échange
5.1 Demandes d'échange : Pour échanger un produit, contactez-nous à info@raminkicks.com avec le produit et la taille souhaités. Si l'échange demandé n'est pas disponible, nous proposerons des options alternatives ou procéderons à un remboursement complet. Les échanges doivent être demandés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Chaque article est éligible à un seul échange.
6. Utilisation du contenu
6.1 Propriété intellectuelle : Tout le contenu du site Raminkicks, y compris les logos, photographies et vidéos, appartient à Raminkicks et ne peut être utilisé sans notre permission.
7. Informations sur l'entreprise
7.1 Propriété : Le site web raminkicks.com et son domaine enregistré appartiennent à Raminkicks. La société est enregistrée auprès de la Kamer van Koophandel aux Pays-Bas sous le numéro d'enregistrement 74705776.