TERMES ET CONDITIONS
Introduction
Bienvenue chez Raminkicks. En accédant à notre site Web, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales, toutes les lois et réglementations applicables, et reconnaissez que vous êtes responsable du respect de toutes les lois locales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site. Tous les éléments de ce site Web sont protégés par les lois pertinentes sur le droit d'auteur et les marques.
1. Commandes
1.1 Offre et acceptation : lorsque vous passez une commande sur le site Web Raminkicks, vous faites une offre d'achat des articles sélectionnés.
1.2 Disponibilité du produit : Raminkicks se réserve le droit de refuser une commande si le produit est en rupture de stock au moment de la réception de la commande.
1.3 Ajustements de prix : nous pouvons ajuster les prix des produits à tout moment. Si le prix d'un produit a été mal indiqué au moment de votre commande, nous nous réservons le droit de le corriger.
1.4 Annulation de commande : Si nous ne sommes pas en mesure de livrer le produit, Raminkicks se réserve le droit d'annuler la commande. Vous en serez informé et tout paiement effectué sera remboursé dans les 5 jours ouvrables.
1.5 Limite de commande : Une seule commande par client est acceptée pour les baskets.
2. Paiement
2.1 Modes de paiement : Nous acceptons les modes de paiement suivants sur notre site Web :
- Pay Pal
- idéal
- Contact bancaire
- Sofort
- Klarna
2.2 Confirmation de commande : Une fois la commande et le paiement soumis avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande et de votre paiement.
2.3 Support Client : Pour toute demande relative à votre commande, veuillez nous contacter à info @raminkicks.com. Nous visons à répondre dans les 24 heures.
3. Expédition et livraison
3.1 Transporteurs maritimes : Nous utilisons PostNL, DHL et UPS pour l'expédition. Les tarifs de livraison sont détaillés sur notre page Livraison. Un numéro de suivi vous sera fourni une fois votre commande expédiée.
3.2 Commandes internationales : Les droits de douane et taxes de vente pour les expéditions hors de l'Union européenne (UE) sont à la charge du client et ne sont pas remboursables, sauf indication contraire pour certains produits.
4. Politique de retour et de remboursement
4.1 Éligibilité au retour : vous pouvez retourner les produits dans les 14 jours suivant leur réception pour un remboursement ou un échange. Les produits doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et en état de vente. Cela inclut les étiquettes de prix, les lacets supplémentaires, les étiquettes volantes, les sacs à poussière et autres accessoires. Les articles présentant des signes d’utilisation, des dommages ou des emballages/accessoires manquants ne seront pas éligibles à un remboursement.
4.2 Processus de retour : utilisez notre portail de retour ou contactez-nous à info@raminkicks.com dans les 14 jours pour demander un remboursement ou un échange.
5. Échange
5.1 Demandes d'échange : Pour échanger un produit, contactez-nous à info@raminkicks.com avec le produit et la taille demandés. Si l'échange demandé n'est pas disponible, nous proposerons des options alternatives ou procéderons à un remboursement complet. Les échanges doivent être demandés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Chaque article est éligible à un échange unique uniquement.
6. Utilisation du contenu
6.1 Propriété intellectuelle : tout le contenu du site Web Raminkicks, y compris les logos, photographies et vidéos, est la propriété de Raminkicks et ne peut être utilisé sans notre autorisation.
7. Informations sur la société
7.1 Propriété : Le site Web raminkicks.com et son domaine enregistré appartiennent à Raminkicks. La société est enregistrée auprès de la Kamer van Koophandel aux Pays-Bas sous le numéro d'enregistrement 74705776.