RETOURNEREN, RUILEN & HERROEPINGSRECHT

Wil je een artikel ruilen voor een andere maat, kleur of een ander product, je aankoop retourneren en je geld terugkrijgen, of gebruikmaken van je wettelijke herroepingsrecht?

Je hebt tot 14 dagen na levering om een van beide processen te starten. Maak hieronder je keuze.

Ruilen

Vul je bestelnummer en e-mailadres in, selecteer het artikel dat je wilt ruilen en kies wat je ervoor in de plaats wilt ontvangen. We mailen je de retourinstructies, en je vervangende artikel wordt kosteloos naar je verzonden zodra je pakket bij ons binnen is. Ruil je voor een duurder artikel, dan kun je het verschil direct bijbetalen.

Terugbetaling

Log in met het e-mailadres dat je voor je bestelling hebt gebruikt, selecteer de artikelen die je wilt terugsturen en dien je aanvraag in. We mailen je de retourinstructies. Zodra je retour op onze locatie is aangekomen en is goedgekeurd, kan het tot 5 werkdagen duren voordat je je geld terugkrijgt via dezelfde betaalmethode.

Retourvoorwaarden

• Artikelen moeten ongedragen zijn en in de originele verpakking worden teruggestuurd, met de hangtags er nog aan, als het product hangtags heeft
• Artikelen met een gepersonaliseerde print (custom back print, custom polaroid en custom monochrome designs) worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen niet worden geretourneerd of geruild

Herroepingsrecht

Als consument in de EU kun je je aankoop binnen 14 dagen na levering zonder opgave van redenen herroepen. Gebruik hierboven de optie Terugbetaling, of neem contact met ons op.